世界上本无服务,后来获客难了,就有了

今年不知道怎么了,遇到事,总爱刨根问底,寻找更深一层的所谓的底层逻辑,就像重新把这个世界认识一遍似的,换个角度看,这个世界一直在变,却也一直没变。

1.生意变来变去,无非就是把一件东西卖给无数人,或是把无数件东西卖给一个人

增长只有两条路,要么把东西卖给更多的人,要么把更多更贵的东西卖给同一个人。

在大部分人还在做一锤子买卖的时候,如果你能早一点想清楚这个道理,即便不能一劳永逸,也会一年比一年更强。

举个例子,早些年我做大学生留学培训,费尽了心血,从同行嘴边抢来一个学生,学了几个月,考完试就终止了交易。

要想继续盈利只能一次次的重复,招新动作,因为人家考完试就出国了,没有再向你购买的必要。

因为你的产品决定了客户的生命周期,只有一次转化,好在有足高的客单价。

后来转做幼教,一个孩子在学前至少有三年的成长周期,从三岁收进来,只要服务跟得上,续费个一年两年问题还是不大的。

其实现在想想转型的这个过程,当时没有想的那么深远,就是竞争激烈,获客变难,想活得更好就必然要选择精耕细作。

在今天也一样,做生意,要么是选足够高的客单价,要么选可持续性续费产品。

口红利时,获客成本低,自然流量足够大,没人愿意去做熟人生意,服务成本太高,东西好卖,也不用做服务。

最好大家不见面,完成一次销售,然后你好,再见。

你比如某条商业街上的网红餐厅,平时吃饭,都要提前预约排队,大概率餐厅老板不会亲自去你桌上,赠道菜,敬杯酒吧。

甚至有的店大欺客,爱来不来,反正不缺你一个客户。反观那些冷清的小店呢,各种优惠活动,老板热情邀请你添加微信,加入会员群,三倍充值,当天还免单。

2

世界上本无服务,后来获客难了,就有了

跟朋友出去吃饭,到了晚上10点,被老板催赶的经历只有两次,一次在天津,一次在沈阳。

到了天津才知道,这个城市没什么夜生活,一般的饭店九十点钟就打烊,如果下班晚,吃着吃着,就剩你一桌了,然后后厨下班,剩下服务员跟你干瞪眼。

但这种情况不应该发生在沈阳,一个灯红酒绿的城市,面馆、串店、火锅基本上开到凌晨甚至通宵。

当然也有意外,就是我们偶尔去的神店,什么是神店,就是一些开了十几二十年,连个门头都没有,更别说装修,最牛逼的一家,连盘子都没有,一把烤串,一个方便袋桌子上一铺,你要不去找,筷子都没人给你拿。

吃到十点,意犹未尽,加串,老板看了一眼告诉我们,下次早点一次点完,等到再要两瓶酒,不卖了,打烊了,也不管你尽不尽兴,老子就是要收摊儿。

没有办法,谁让人家生意火呢…

按常理来讲,人家一个饭店,经济实惠,让你吃饱就好了,要啥自行车啊,哪来的服务啊。

后来有一家火锅店大家都知道,就是海底捞,一家卖服务的火锅店,当味道没有了足够竞争力,服务就必不可少了。

今天很多的消费,原本是没有服务的,那时候,开了店自然就有人进店消费,现在呢?

商场里你但凡往店里看一眼,店员就会扑过来,恨不得扯住你,往屋里拽。

当流量不行时,谁家都得多使两膀子力气。

3

私域也不过是老歌新唱

其实私域这个词一点都不新鲜,你身边就有无数人,在从事着私域的生意。

只是有可能他们不知道这个概念,却一直靠它赚钱吃饭。你比如说身边专做熟人生意的从业者,像微商、保险、直销,其实都是私域的玩家。

他们大多没有公域获客的渠道,所有业务开展,从身边最近的熟人做起,然后不停的挖掘熟人的熟人,也就是收割熟人的私域。

放在今天看这种依托于熟人信任关系,而建立的商业关系,是这门生意可以持续发展的关键。

因为你自己为自己,或为商品,或为服务代言,对方认可的是你,买的也是你。

而你要做的就只有一件事,先做人,再做事,不断的去结交更多的朋友,然后润物细无声的静待花开,等他们
主动来购买。

如果你也在朋友圈买过东西,如果你也在朋友那买过保险,那你一定不会陌生。

他是如何让你放心的在他那下单购买的,这个在今天,就叫做私域运营…

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