产品人以为死死地抓住了真理,却创造了一个用户的伪需求

什么是伪需求,就是北方的天逐渐变凉了,你依然像往常一样里面光着腿,外面露着脚脖子,第二天醒来发现床头整齐的摆着一条秋裤和一条棉裤,秋裤是老妈给你准备的,棉裤是姥姥给你准备的,最后你哪个都没选,或只是从箱子翻出一双长袜…

1

有一种冷,叫你妈觉得你冷。

这句玩笑非常形象的描述了你、你的产品、用户,三者之间的关系。

老妈觉得你冷,给你准备了一条秋裤,一定是源于对你的关爱,但这个意识和动作却有可能受到诸多因素的影响。

比如,对于冷到什么程度,为什么是秋裤,她的参考值可能不单单来自于气温预报,而更多的来自生活经验常识,甚至年轻时天冷,衣服少的寒冷记忆。

可能还有因年轻不在意受凉导致的现在身体的寒症,再加上当下自己身体对气温的感受,当然也少不得,周围的老姐妹们的一些声音。

所以得出的结论是,你,要穿,而且是秋裤。

那姥姥为什么为你准备了一条棉裤呢?

是因为姥姥对寒冷的抵御能力可能不如你,甚至不如老妈,她的青年时代记忆更冷,她的身体更寒,这也是老人为什么早早的就穿上了棉裤的原因。

所以,姥姥根据自身的感受,认定,今天你,得穿,棉裤才行。

而你,之所以不穿,不是因为傻,本来年轻就火力旺,再加上出门就开车完全可以不在外面停留,最关键的是,为了要风度可以舍弃温度。

在这个时候,你选择了一双长袜,说明你的需求可能,第一是美观、第二是轻便、第三才可能是保暖。

而老妈、姥姥,源于对你的爱,天然的会认为你的第一需求是保暖。

这何尝不是又一个认知诅咒呢…

2

把伪需求当成真理是做产品的大忌。

你真的懂用户么?

你认为只要你的产品好,他对你产品的需求就是第一需求,刚需了?

有太多的创业者口口声声说的以用户为中心,却在产品研发的过程中由着自己的性子来。最后还要想方设法的把这个故事讲圆,真是太难了。

前两天,一个北京的朋友特地过来找我咨询商业模式

过程中聊了很多商业的案例,当说到创新时,她说最近接触的行业里出现了一个有意思的东西,觉得可能是个新的商机,接着她就把这个产品的赚钱模式分享了给我。

据说这是一款升级的“小爱同学”“小度音响”“天猫精灵”类似的智能音箱,只是在它上面加了一块显示屏,除去智能连接电器设备功能外,加了一个类似于美团外卖的功能。

接下来这部分“特殊”的智能音箱将被投放在高档酒店客房里,通过地推和整合了酒店周围的吃喝玩乐的商家,在客房对客人进行展示,为人生地不熟的客人提供方便。

这个时候你可能问了,它靠什么赚钱呢?

据说他的盈利来自于大致两块,一方面是为酒店提升了服务和客户体验,包括智能设备的联控,这个要收酒店的入产品入驻费。

另一方面呢,来自被它整合的周边商家,通过为其引流,分取酒店客户进店消费的或在线消费的佣金。

至于用模式忽悠资本的钱,咱姑且不提。就单拿这个事儿来说,它开发的功能真的用户的刚需么?

对酒店来说,它是否能切实有效的提升客户满意度,这个作为外行不去评论。但入住的客户真的就那么需要这个服务么?

如果这不是客户的广泛需求,它的商业价值有多大呢?

3

最优的检验方式是让同行去验证。

我们都知道试错是有成本的,我们禁不起一直试下去。

最好的方式就是去看同行,他做的不一定是对的,但成果不会骗人。

就像你做抖音号,所有的人都建议你开始要找到你的对标账号一样,那找到对标账号有什么用呢,就是去研究他拿到结果的方法啊。

之所以他的方法有借鉴意义,是因为他通过了用户的验证,所以你没必要以一种全新的方式再去验证一次。

直接一抄二改三研四发,不香么?

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

发表评论

登录后才能评论