移动互联网时代的互联网营销

互联网营销理论来自于5分钟商学院

社群经济

   互联网时代来了,这对我们到底意味着什么,不知道从何时起,买衣服要加微信进群了,卖水果也可以进群享受送货上门了,秒杀群,团购群,谁的微信里没有十个八个的群,突然发现互联网时代自己变得更烂了,不用逛街就可以买衣服了,不用去水果店里就能吃到水果了……这就是无处不在的社群经济。 

    什么是社群经济?社群是因为某个共同点聚在一起的人群。社群经济是基于这个共同点构建的高频交互的人群,然后向这个人群销售高度吻合共同点的商品,从而能够促进更多销售率的模式。社群经济就是一个销售漏斗模型的运营,是实现高复购和高转化的连接。

    如何做好社群经济,让漏斗模型运营起来呢,有几个关键点:

    第一,找共同点,人群画像,需求和价值观有共同点,共同点是社群实现高频交互的基石。

   第二,需要连接的工具,例如微信群公众号,论坛,企业微信群等,需要把有共同点的人群聚集起来

   第三,给这个人群提供符合他们共同点的商品。每个人都是流量主,读懂社群经济,你的做美食的爱好,读书的喜好,也有机会成为社群经济模式下的变现手段。

口碑经济

    信任,背书,朋友介绍……这已经成为大多数人选择产品的方式了,这就是口碑经济。

   了解口碑经济我们先来了解什么是好产品,在过去,好产品有很多不同的间接标准,奖项,指标,品牌。但是在移动互联网时代,好产品有了统一的直接标准,那就是好到能让用户忍不住发朋友圈。好产品概念知道了,口碑经济自然就明确了

   如何运营口碑经济?

   1.站在用户视角做好产品,不断交互,测试,让产品好到用户忍不住推广传播

   2.产品中加一些值得传播的因子,例如今天走路的步数击败了99%的好友,例如2021年你已经读完50本书

   3.一定要设置激励政策,增加传播的动力。滴滴打车,饿了么的津贴,红包激励不断思考如何让用户忍不住发朋友圈才是真正的用户视角,不断打造让用户忍不住转发朋友圈的触点,信任感是口碑经济的根本。

 

单客经济

   你去一家水果店买水果,老板说加微信可以便宜5块钱,你觉得不错,加了微信,微信有屏蔽功能可以不看。到了晚上老板发微信说今天有没卖完的山竹,下来散步的时候可以买一些,3折就当清理库存了,说不定还不会买一些,快睡觉的时候又告诉你明天要去进荔枝,现在预定可以7折给到。先预定再采购,你觉得挺划算说不定又会预定一批。这家店通过高频直接的连接,把你变成了复购的客户。

    这种通过互联网的连接效率,建立直接高频的互动,让消费者不断复购的方式就是单客经济。

    如何提高单客经济,首先建立用户池,加微信,以及前面讲到的社群经济都是有效的方式。一定程度下小程序和app下单也可使用;其次一定要迈过用户粘度。通过数据分析来确认用户粘性和信任度。例如一共有多少用户,每个用户在某一方面的支出有多少,用在消费你的产品的支出占比是多少,一般用户每年在你这的消费占到你品类的10%说明这是一个健康的数据。例如你卖苹果一年能卖2万,那么他是不是一年从你这里消费2000,这就是高价值用户,可以提供超预期服务,如果达不到足够的用户信任度,用户随时都有可能抛弃你;最后就是要满足关联需求。我从你的店里买了水果,如果我想吃零食有可不可以买到,我想买牛排是不是可以提供,给到用户更多样丰富有品质的产品和服务。

引爆点

     什么是引爆点?《引爆点》这本书是美国作家马尔科姆.格拉德威尔2009年出版的,他提到了引爆传播的三个法则:个别人物法则,附着力因素和环境威力法则。  

   个别人物法则,便于理解,就是像kol,koc这种具备超级传播力的群体。这些群体分为几类:联系员,有些朋友,社交范围特别广,什么人也认识;专家,有些朋友,什么事情都懂,对某项知识特别专业并愿意分享。还有一类就是推销员,他的说服力非常强,总能说服身边人。所以要找到这样的人。

    附着力因素法则,通过一些特别的修饰和文案设计,就能让一条信息具备传染性。内容营销,通过内容引爆传播。举个简单的例子,有个盲人在路边乞求施舍,他在牌子上写了“我是盲人,我需要帮助”,但是施舍的人非常少。有人把内容更改成了“今天真是美好的一天,但是我却看不见”。很多路人开始驻足,从口袋里找零钱。你能感受到这其中的变化吗。

    环境威力法则:在一个大环境中,你产生了从众心理,《乌合之众》这本书提到群体的思想会影响个人的观点和思想。

    所以天时地利人和很重要,合适的大环境中把适合传播的信息,交给适合传播的人,实现引爆。

 

    移动互联网时代,我们想要踏入社群经济的浪潮中,我们不能忽视口碑经济,我们还要围绕用户做单客经济,但是我们不能忽略一个词“红利”。张瑞敏说过:“没有成功的企业,只有时代的企业”。微信的发展,知识付费的疯狂,电商平台的迅速崛起……很重要的原因是因为他们抓住了红利的窗口期。我们低头拉车的同时一定要不断的抬头看路。

   如何抓住稍纵即逝的红利呢?

   关注科技的进步,一个基础要素发生变化,一定会带来商业的巨大变革。科技变化一定会带来效率的提高,我们要不断思考,我们的行业如何利用某项科技的变化来提高效率。

    关注政策的变化,人口结构的变化,人均收入水平的提高,教育政策的调整,这些政策对我们这个行业的需求,消费等等会产生怎么的影响。

   关注用户的变化,用户的消费习惯,用户的生活习惯,用户的支付习惯,主流用户群体是谁,关注用户变化的过程中可能会带来新的红利。

    抓住红利,塑造自己的核心竞争力,建立自己的护城河;同时不断探寻新的增长点,这是互联网时代获得成功的必须。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

发表评论

登录后才能评论