做难而正确的事情—致敬左晖

       “做难而正确的事情”这句话是本年度深深打动我的一句话。因为想去深入了解一下这句话背后的思考逻辑和本质,所以最近读了一本李翔2020年采访左晖的小册子。谈谈自己的感想,希望对你能有所启发。

做难而正确的事情—致敬左晖

      左晖 是谁?

      左晖是一名企业家,他创办的贝壳找房2020年在纽交所上市,他本人也被列为中国最富有的人之一。除了贝壳找房,他还创办了中国最大的房屋经纪公司链家及长租公寓品牌自如等。左晖在2001年创办了链家,当时流传说他是因为租房被中介欺骗,所以萌生了创办一家公司,解决很多像他一样的北漂用户的问题。为什么他会选择这样一个被很多人认为低端和没有门槛的行业呢?借用他的一句话就是也许这一代企业家的使命,就是去解决包括服务业在内的很多领域的基础品质的问题。

       链家的几个关键事件:商业模式上不吃差价,而是依靠收取服务费或者是佣金;推荐真房源,链家95%以上的都是真房源;建立楼盘字典,建立关于房源的数据信息,实现线上化。

       2018年链家开始平台化,变成一个新的品牌贝壳。今天贝壳在资本市场上收到认可,可以说是是投资人对左晖和其团队做“难而正确的事情”的肯定。

        

       什么是难而正确的事情?

      芒格说世界上的事分为三类,正确的,错误的,太难的,我们一定要做正确的事情,太难的事情不需要做。芒格的太难是说目标过于有挑战性,而左晖的难,主要有两个维度:第一就是你要创造价值,如果不创造价值,仅仅获得结果没什么意义;第二是你在选择路径的时候要选择难的路。

        

        左晖的认知和思考系统是什么?

        首先,我觉得就是在于它对职业选择的定位,就是一定要选择大的事情,因为做一件小的事情和做一件大的事情都要付出足够的努力,所以正是这样的选择奠定了日后它的一系列变革。

        

       其次,就是成功背后总有最简单的基本原则作为支撑。他对组织的认知,他对人的管理,他对这个行业的认知,在所有这些方面首先找到这些基本的原则,然后围绕原则去采取具体措施就可以了。

        

     始终围绕使命、愿景、价值观去确定标准;有尊严的服务者和更美好的居住。有尊严的服务者主要是两个层次,对内就是你想要得到什么东西,最好的方式就是配得上他。先要强调对内,我们自己做的怎样,对外就是要得到消费者的激励。

        

       为什么要做平台,整个行业要有一个良性的方向发展。;品质的规模化复制;选人和授权机制等等。其实都是围绕背后的那个一ACN经纪人操作系统,如何通过管理经纪人从而为用户提供品质服务。例如他说的人是需要被激励的,所以我们只需要找到那个激励因子就可以了,我们只要顺势而为,把这个事情在一个个画面里,在一个个场景里做到就可以了。

        最后就是我感受到的对具象事物抽象化的能力,然后把抽象的事情在组织里通过文化,团队推动下去。

        

        一个创始人的认知边界决定了一个企业的发展瓶颈,同样的一个创始团能否快速达成共识的能力也决定了一个企业发展的深度,广度及效率。如果没有对行业,对商业足够的本质见解,如果没有足够大足够远的战略和方向,如果没有始终向内寻找问题的原则,如果没有对这个行业的画面感,也不会有这样的一个伟大的行业和伟大的企业家,往往伟大的企业有个共性我觉得就是能够跳出财务视角,挣脱利益束缚,能够上升到创造社会价值的高度,而贝壳链家他们做的就是创造社会价值的事情,改变了一个行业。

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